Geizhals: Report to Reward
Gewinner 1. Platz
Einreicher
Mediaplus Austria
Kunde/Auftraggeber
Geizhals
Agentur
Mediaplus Austria
Kurzzusammenfassung des Projektes
Report to Reward denkt eine der bekanntesten Gaming-Mechaniken neu: Erstmals macht ein eigens entwickeltes Multi-Channel-Bot-System schlechte Mikrofone auf Discord, Twitch und YouTube reportbar und verwandelt Community-Meldungen in neue Headsets.
Beschreibung des Kampagnenziels
Geizhals will seine Relevanz in der Gaming-Community stärken, indem die Kampagne eines der nervigsten Probleme von Gamer:innen löst: Teammates mit schlechten Mikrofonen. Ziel ist es, gemeinsam mit der Community genau diese Spieler:innen aufzuspüren, ihnen neue Headsets zu schenken und das Problem ein für alle Mal zu fixen.
Beschreibung der aus dem Kampagnenziel abgeleiteten Idee
Normalerweise bedeutet Reporten im Gaming: Jemand stört und soll aus dem Spiel entfernt werden. Report to Reward denkt diese Mechanik neu. Gamer:innen melden nicht, um zu bestrafen, sondern um ein Problem zu lösen: Teammates mit schlechter Mikrofonqualität. Dafür entwickeln wir die Geizhals Mic Police, ein Multi-Channel-Bot-System für Discord, Twitch und YouTube. Es macht schlechte Mikrofone direkt beim Spielen oder Zuschauen reportbar, führt alle Meldungen zusammen und identifiziert die Spieler:innen, die neue Headsets bekommen.
Beschreibung der Ideenumsetzung
Die Gaming-Influencer:innen Christensen und Lunarie stellen die Mic Police in Shortform-Videos vor und melden als Erste Teammates mit schlechter Mikrofonqualität. Danach bringen sie den Bot auf ihre Discord-Server. Plötzlich übernimmt die Community: Server Owner oder User holen den Bot in ihre eigenen Server und reporten schlechte Mikrofone direkt beim Spielen. Auf Twitch und YouTube ist der Bot in Livestreams integriert, damit Zuschauer:innen die Teammates der Streamer live im Chat melden können, sobald schlechtes Audio das Gameplay stört. Alle Reports fließen in eine zentrale Datenbank und werden gewichtet ausgewertet, damit Spam weniger zählt als Community-Konsens. Paid Social skaliert die Reichweite. Den Abschluss bildet ein live gestreamtes Among-Us-Finale mit Creators und Community.
Was macht dieses Projekt preiswürdig?
Die Kampagne verbindet bestehende Plattformfunktionen zu einem neuen, plattformübergreifenden System, das schlechte Mikrofone direkt im Gaming-Alltag meldbar und lösbar macht. Die Geizhals Mic Police funktioniert dort, wo schlechtes Audio stört: Auf Discord melden Gamer:innen direkt beim Spielen, auf Twitch und YouTube reportet das Publikum live die Teammates der Streamer:innen. Alle Meldungen laufen in einer zentralen Datenbank zusammen. Wiederholte Reports derselben Person verlieren an Gewicht, damit viele unterschiedliche Stimmen stärker zählen als Spam. Klassische Reports führen zu Sanktionen, Report to Reward löst stattdessen den Grund für die Meldung. Gleichzeitig wird der Bot zu einem Tool, das Gamer:innen freiwillig in ihre privaten Discord-Server holen, in denen es sonst keine Werbeplätze gibt. Aus bekannten Funktionen entsteht so eine neue Lösung mit echtem Mehrwert für die Community und messbarer Wirkung für Geizhals.
Kampagnen URLs
Erfolgsnachweis
Die Innovation wird nicht nur verstanden, sondern aktiv genutzt: Über 4.400 Reports aus Discord, Twitch und YouTube laufen in einem gemeinsamen System zusammen und identifizieren 189 Audio-Offender. Gamer:innen holen die Mic Police freiwillig in eigene Discord-Server und tragen die Lösung damit über die Creator-Communities hinaus. Gleichzeitig steigt das Interesse an der relevanten Produktkategorie: Die PC-Audio-Page-Views wachsen um 18%, die Sales um 11%. CTR und CPC liegen trotz View-Optimierung deutlich besser als Benchmark. So schafft der neue Ansatz Mehrwert für Community und Business.
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